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Versand & Retouren ganz einfach
SORGENFREI EINKAUFEN
Fabletics möchte Dir ein einzigartiges Shopping-Erlebnis und überdurchschnittlichen Service bieten. Dazu gehört natürlich ein unkomplizierter Versand und simple Retouren-Abwicklung!

VERSAND
Fabletics versendet alle Artikel in Deutschland mit DHL und nach Österreich mit DPD. Der Versand ist KOSTENFREI bei einem Mindestbestellwert von 49,95 €.

Zwischensumme Versandkosten
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Sobald die Bestellung verschickt wurde, erhältst Du eine E-Mail-Bestätigung inklusive der entsprechenden Sendungsnummer, um den Versandstatus Deiner Lieblingsstücke jederzeit verfolgen zu können. Diese Informationen sind auch im Menüpunkt - Willkommen zurück | Bestellungen - jederzeit einsehbar.

UMTAUSCH & RETOUREN
Sollte Dir Deine Bestellung nicht gefallen oder Dir nicht ganz passen, so kannst Du Deinen Einkauf ganz einfach umtauschen oder zurückgeben.

Gesetzliches Widerrufsrecht

Du kannst von Deinem gesetzlichen Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Gebrauch machen, um den Kauf rückgängig zu machen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei dem ursprünglichen Kauf verwendet hast. Hierzu findest Du mehr Informationen in der Widerrufsbelehrung oder in unseren AGB.

Umtausch und freiwilliges Rückgaberecht

Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht kannst Du einen Umtausch der Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware durchführen oder von Deinem freiwilligen Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware Gebrauch machen. Machst Du von Deinem freiwilligen Rückgaberecht Gebrauch, so erhältst Du einen Fabletics Credit gutgeschrieben. Mehr Informationen hierzu findest Du in unseren AGB.


Bitte beachte: Bei Sonderaktionen kann das vertragliche Widerrufsrecht eingeschränkt werden. Soweit dies der Fall ist, erfährst Du hierüber mehr in den Teilnahmebedingungen.

Empfehlung für den Rückversand

Achte bitte darauf, dass Du die Ware lediglich zur Anprobe getragen hast und die Ware vollständig und in ihrem ursprünglichen Zustand, unversehrt und ohne Beschädigung sowie nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückschickst. Wir behalten uns vor, Ersatz für einen etwaigen Wertverlust, der auf einen nicht ordnungsgemäßen Umgang mit der Ware zurückzurückzuführen ist, zu verlangen.

SO FUNKTIONIERT DER UMTAUSCH & RETOUREN

  1. Rufe einfach bei unserem Fabletics Kundenservice an und fordere einen versandfertigen Retourenschein an.
  2. Klebe den ausgedruckten Retourenschein auf den Versandkarton.
  3. Bringe Dein Retouren-Paket zur Deutschen Post-Filiale oder Packstation Deiner Wahl.
RÜCKGABE IN 4 EINFACHEN SCHRITTEN

Solltest Du Fragen haben, bitten wir Dich, unseren Fabletics Kundenservice unter der Telefonnummer (030) 568390101 zu kontaktieren. Oder schicke uns eine Email: support@fabletics.de. Unser Fabletics Kundenservice ist Montag bis Freitag, 08:00 bis 20:00 Uhr, sowie Samstag und Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr für Dich erreichbar. .